Guthaben nach 14 Tage immer noch nicht zurück gezahlt

Leider wurde auch in meinem Fall, mein Guthaben innerhalb von 14 Tagen noch nicht auf mein hinterlegtes Bankkonto zurückerstattet. Ich möchte an der Stelle darauf hinweisen, dass laut Urteil (Az. I-20 U 136/14) vom 16.12.2014 des OLG Düsseldorf, Energieversorger dazu verpflichtet sind Rechnungsguthaben unverzüglich zu erstatten.

Meine Forderung

114,73 Euro.

Firmenantwort

15.01.2018 | 12:23 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH

Kommentar

17.01.2018 | 09:51 Uhr · ReclaBoxler-3501599

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Diskussion

17.01.2018 | 09:53 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.