Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus

Hamburg

Guten Tag

Mein Gasvertrag wurde von mir zum 31.10.2017 gekündigt und der Zählerstand zum 31.10.2017 in mein Kundenportal eingetragen!

Auf Anfrage kommt eine Ausrede, das man erst jetzt nach ca. 3 Monaten den Zählerstand vom Betreiber des Zählers anfragt!

Bitte mahnen Sie die Guthabensauszahlung an!

Frank Ober

Bestell-/Kundennummer: EGGF163395117

Meine Forderung an Grüner Funke:

Abrechnung mit Guthabenauszahlung

Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2018
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

17.01.2018 | 15:16 Uhr

Sehr geehrter Herr Ober, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team

bewerten sie die antwort von Grüner Funke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst