Widerruf - nach 4 Wochen immer noch keine Erstattung

Habe die Hundehaftpflichversicherung am 20.12.2017 storniert bzw. widerrufen. Leider erst auf Rückfrage, d. h. mind. 20 Minuten in der Warteschleife wurde dann circa zwei Wochen später der Widerruf bearbeitet. Auf E-Mail wird erst gar nicht geantwortet. Als Zusage sollte der verbleibende Betrag zurückerstattet werden, was leider immer noch passiert ist. Auf E-Mails wird absolut nicht reagiert. Schade.

Meine Forderung

Erstattung des verbleibenden Betrags.

Firmenantwort

25.01.2018 | 10:10 Uhr · Ostdeutsche Versicherung AG

Vielen Dank für ihr Feedback. Wir haben Ihnen gestern bereits direkt geschrieben. Eine weitere E-Mail von uns erhalten Sie noch heute. Für weitere Fragen können Sie sich gerne mit uns direkt in Verbindung setzen.

Kommentar

27.01.2018 | 06:21 Uhr · ReclaBoxler-9257799

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst