Nach meiner Bestellung eines Luftreinigers am 02.11.2017, den ich mit dem verlockenden „30 Tage zu Hause testen“ online bestellt habe, bin ich am 09.11. vom Kauf zurückgetreten und habe Retourenunterlagen angefordert. Nachdem der Dyson Kundenservice nahezu drei Wochen nicht in der Lage war mir diese wegen eines internen Problems nicht zu übermitteln, erhielt ich diese am 04.12.2017. Ich habe daraufhin per UPS den Artikel retourniert und er ging am 12.12.2017 bei Dyson ein.

Bis heute erhalte ich nach wie vor Mahnungen vom internen Rate pay Unternehmen mit Mahngebühren und der Androhung eines Inkassounternehmens. Das geschieht, obwohl der Kundendienst angeblich eine Mahnsperre hinterlegt hat und mit dem Lager klärt, was hier schief gelaufen ist. Sowas unprofessionelles habe ich selten erlebt. Der Kundendienst ist zudem nicht nur unfähig, sondern auch unfreundlich und ich rate jedem ab hier etwas zu bestellen.