ReclaRank 3 von 10 für Dyson GmbH
Dyson GmbH
Hausgerätetechnik
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 17.08.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 450 (seit 21.03.2010)
  • Lösungsquote: 64.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 26.09.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 21 (seit 12.09.2013)
  • Lösungsquote: 38.1 %
anschriftLichtstr. 43 b
50825 Köln
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reclarank3 (max. 10)4.9 %
Beschwerden21 (seit 12.09.2013)0.0 %
Antworten28.6 % (6)0.0 %
antwortzeit8.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden38.1 % (8)0.0 %
platz in kategorie14 (von 39)4.9 %

Nach meiner Bestellung eines Luftreinigers am 02.11.2017, den ich mit dem verlockenden „30 Tage zu Hause testen“ online bestellt habe, bin ich am 09.11. vom Kauf zurückgetreten und habe Retourenunterlagen angefordert. Nachdem der Dyson Kundenservice nahezu drei Wochen nicht in...

1 219
20.01.2018 | 13:25 Uhr

Völlig inkompetente Retourenverwaltung und Service.

2 153
11.01.2018 | 21:23 Uhr

Am 26.11.2017 habe ich über eBay bei dyson deutschland einen Akkustaubsauger für 249€ und ein Klimagerät gekauft. Den Staubsauger habe ich gleich wieder zurückgeschickt und ich habe den Nachweis, dass er am 07.12.2017 bei Dyson in Deutschland angekommen ist. Es ist jetzt der...

1 266
01.01.2018 | 17:20 Uhr

Staubsauger kommt von Dyson für 127 Euro Reparaturpreis per Nachnahme, abzuholen in der Postfiliale, an Kunden zurück ohne vorherige Absprache.

845
23.05.2017 | 16:50 Uhr

DYSON Animal Pro für Hundehalter ungeeignet. DYSON verweigert Reparatur.

2 1044
22.03.2017 | 13:29 Uhr
605
09.01.2017 | 20:37 Uhr

Ich habe im Mai 2015 meinen ersten Dyson gekauft und mit der Zeit festgestellt, dass das Gerät in seiner Handhabung und Qualität seinem Preis nicht gerecht wird. Hatte besonders Probleme mit dem Entleeren des Behälters, was alles andere wie sauber funktionierte. Habe mich...

2 458
02.01.2017 | 16:40 Uhr

Am 14.08. 2016 habe ich von der Dyson-Aktion Gebrauch gemacht, wo mal einen kabellosen Staubsauger Animal Pro mit Zubehör für 349,00 Euro kaufen konnte. Diesen Sauger konnte man während dieser Aktion 30 Tage testen. Mit dem Staubsauger war ich nicht zufrieden und habe ihn...

1 758
30.11.2016 | 19:08 Uhr

Ich habe mir einen Dyson Staubsauger gekauft. Beim Kauf erhielt ich einen Gutschein/Zubehöraktion, wo ich mir einen Zubehörteil aussuchen konnte. Gesagt. Getan. Ich entschied mich für eine Düse aus dem angegebenen Sortiment. Der Zubehörteil wurde auch ziemlich flott geliefert....

3 386
14.11.2016 | 16:29 Uhr

Dyson Heizlüfter Testaktion - 30 Tage Geld zurück - nach 542 Tagen noch kein Geld zurück

2 245
18.10.2016 | 08:52 Uhr

Nach einer Beratung von der Kundenbetreuung entschied ich mich für den Akku-Sauger Animal Pro. Habe das Gerät ausprobiert. Da mir die Saugkraft nicht gefiel, gab ich das Paket am 05.04.2016 bei einer Postfiliale zur Retoure. Die Rückzahlung sollte bis zu 30 Tage in Anspruch...

1 431
16.06.2016 | 17:26 Uhr

Wir haben den Dyson DC37 allergy musclehead parquet im NOV 2013 gekauft und bis letztes Wochenende keine Probleme gehabt. Besser gesagt, wir waren mehr als zufrieden. Dann hat plötzlich der Motor überdreht und der Staubsauger ist sehr heiß geworden. Haben am Montag beim...

1 419
09.05.2016 | 12:10 Uhr

Dyson 33c gerade ein paar Tage alt, Kaufdatum 08.04.2016, Vorfilter kaputt, hat ein Loch. Nun wird mir ein neuer per Nachname für 32 Euro geschickt. Hatte ihn am Montag, den 11.04.2016, reklamiert. Die Dame schickte ihn per Nachnahme raus. Nachfrage: Das ist Garantie, ja. Warum...

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13.04.2016 | 09:04 Uhr

Hallo zusammen, wie viele Menschen es wohl noch tun werden, hatten wir uns auf die 30 Tage Aktion von Dyson eingelassen. Wir haben uns einen Akkusauger von Dyson Model Fluffy für 349 € beim Händler gekauft. 2 Tage ausprobiert und dann festgestellt, das ist nicht, was wir...

3 931
16.02.2016 | 08:22 Uhr

Wegen defekter Turbinendüse rief ich vor 2-3 Wochen die Servicenumme von Dyson an. Alle meine Anrufversuche scheiterten, da noch innerhalb des ersten Ansagesatzes die Verbindung abgebrochen wurde. Nach 2 bis 3 Wochen das gleiche Ergebnis. Dies gilt für die 0800-Nummer, als auch...

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05.02.2016 | 08:45 Uhr
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