Guthaben wird nicht ausgezahlt

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang Januar rufe ich wöchentlich an, um Sie um die Auszahlung meines Guthabens zu bitten. Jedes Mal versichert mir der Mitarbeiter am Telefon, dass der Verrechnungscheck auf dem Weg zu mir sei. Ich habe ihn leider bisher nicht erhalten. Die Abschlussrechnung weist ein Guthaben von 46,68 € aus. Bitte lassen Sie mir das Guthaben in Form eines Verrechnungschecks unverzüglich zukommen. Danke und Gruß Sandra Bachmann

Bestell-/Kundennummer: EG8074185114

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Auszahlung Guthaben von 46,68 € in Form eines Verrechnungschecks

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Antwort auf die Beschwerde vom 24.01.2018
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

24.01.2018 | 07:43 Uhr

Sehr geehrte Frau Bachmann, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team

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kommentare und trackbacks 2

Sandra Bachmann
Nein, leider ist bis auf die Antwort der Firma noch nichts passiert.
Sandra Bachmann
Geld ist nun auf meinem Konto eingegangenen. Vielen Dank!
OK, alles klar

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