Auch sehr sehr seltsam, dass der angeblich da gewesene Zusteller nicht einen Tag eine Benachrichtigung da gelassen hat, dass er da war! Was mich schlussfolgern lässt, dass er niemals da war. Ich fühle mich langsam echt veräppeln, dass Hermes Kundencenter hilft auch nicht, ist eher sogar total patzig und gleichgültig und der Anruf kostet auch noch Geld. Hermes = Null Service, keine Zuverlässigkeit, inkompetente und null motivierte Mitarbeiter.
Meine Forderung an Hermes:
Paket endlich bei mir zu Hause zustellen, den Zusteller überprüfen.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.01.2018
Hallo ReclaBoxler-4401059, wir bitten um Entschuldigung, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Selbstverständlich werden wir die angegebenen Zustellversuche überprüfen lassen und bitten Sie daher uns unter socialmedia@hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 158492"zu kontaktieren. Bitte benennen Sie uns dann auch die Sendungsnummer. Vielen Dank! Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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