29.01.2018 | 09:14 Uhr | 326 Views
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich habe das gleiche Problem, wie viele hier. Ich habe meinen Stromvertrag gekündigt und habe keine Abschlussrechnung bekommen. Lt. Kundenservice dauert das bis zu zwei Monaten und haben darauf keinen Einfluss. Ich bitte um dringende Prüfung. Mit freundlichen Grüßen
Wagner
Bestell-/Kundennummer: 427660 / 354968
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Abschlussrechnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 29.01.2018
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
29.01.2018 | 10:02 Uhr
Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Endabrechnung wird gem. unseren AGB’s spätestens sechs Wochen nach Belieferungsperiode erstellt und versendet. Nach Rechnungserstellung wird Ihnen umgehend evtl. vorhandenes Guthaben, sowie der Neukundenbonus überwiesen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.