Trotz mehrfacher Nachfragen wurde mir bis heute keine Jahresabrechnung inklusive Bonusauszahlung ausgestellt. Die Rechnung wurde lt Mitarbeiter im Dezember noch nicht erstellt und sollte umgehend an mich gesendet werden. Leider ist nicht passiert, so dass ich den Vertrag vermutlich kündigen werde und ggf. rechtliche Schritte einleiten werde.
Bestell-/Kundennummer: 293990
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Jahresabrechnung inkl Bonus.
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
01.02.2018 | 08:33 Uhr
Sehr geehrter Herr Abs, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben die Auszahlungen des Guthabens sowie auch des Neukundenbonus an Sie veranlasst. Ihre Abrechnung wird an Sie versendet. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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