07.02.2018 | 18:57 Uhr · 203 Views · von Nicole Schmalz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft (München)

Abrechnung erfolgt nicht

Seit dem 30.11.2017 ist mein Vertrag bei der BEV beendet. Den zählerstand habe ich persönlich übermittelt und auch brav die 6 Wochen Bearbeitubgszeit abgewartet. Nach einem Anruf wurde mitgeteilt, dass noch keine Bearbeitung stattgefunden hat. Es werden Beschwerden eingetragen aber keiner weiß, wann die bearbeitet werden. Das ist eine bodenlose Frechheit. Wie man liest kein Einzelfall.

Meine Forderung

Sofortige Auszahlung und Rechnungserstellung

Firmenantwort

07.02.2018 | 18:57 Uhr · BEV Bayerische Energieversorgu...

Sehr geehrte Frau Schmalz,

Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Kommentar

10.02.2018 | 19:13 Uhr · Nicole Schmalz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst