10.02.2018 | 18:02 Uhr | 143 Views
Guten Abend, am Freitag sollte ich mein Paket erhalten. Ich war aber zur Zeit der Zustellung nicht im Hause. Jedoch laut dem Absender wurde meine Unterschrift zum Erhalt des Pakets gesetzt und das Paket ist verschwunden. Hermes behauptet, es würde keine Unterschrift geben.
Ich warne alle davor bei diesem Pakezdienst etwas zu bestellen.
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung meines Bestellwertes, sowie gründliche Überprüfung der Mitarbeiter.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2018
Hallo ReclaBoxler-3528001,
wir werden den Sachverhalt überprüfen, sobald Sie uns Ihre Sendungsnummer an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox ID 159520" übermittelt haben.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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