09.01.2010 | 19:08 Uhr | 482 Views
Ich habe von meiner Arbeit einen Gutschein erhalten. Davon habe ich mir eine Zimmerantenne Amplified Indoor one for all gekauft. Leider habe ich in Eschede kaum Empfang.
Deswegen beschloss ich die Antenne wieder umzutauschen. Es wurde eine kaum sichtbare Delle in der Teleskopantenne festgestellt. Nun weiß ich leider nicht, ob diese schon drin war.
Karstadt hat diese Antenne nicht umgetauscht, Gebrauchsanweisung und die Garantie habe ich nicht zurückerhalten. Ich kann die Antenne nicht gebrauchen, Freunde, Bekannte und Verwandte auch nicht.
Im Grunde genommen kann ich diese Antenne, die voll funktionstüchtig ist, in Müll werfen.
Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus:
Annahme der Reklamation
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 163 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Die Ware ist benutzt und beschädigt worden und damit lehnt Karstadt, zu Recht, die Rücknahme ab.
Oder bei Ebay verkaufen, wenn sie funktioniert.
@2021028: Zu der von Ihnen erwähnten Galeria Kaufhof möchte ich erwähnen, dass es in wer weiß wie vielen Jahren noch nie passierte, dass ich etwas nicht umtauschen konnte. Es klappte immer reibunsglos!
Ebay ist im Grunde eine gute Lösung, vielleicht hat noch jemand eine bessere Lösung.