09.11.2008 | 14:14 Uhr | 1309 Views
Meine Kundennummer: 2373132, Rechnungsnummer: 1232008149912
Die Schlussrechnung vom 29.08.2008 weist für mich ein Guthaben in Höhe von 813,77 Euro aus (siehe Bild 1).
Am 05.09.2008 habe ich per Fax meine Kontoverbindung mitgeteilt und um Überweisung des Guthabens bis zum 12.09.2008 gebeten (siehe Bild 2 mit Beleg über Faxversand).
Trotz weiterer schriftlicher und telefonischer Mahnungen habe ich weder Antworten erhalten noch ist das Geld bis heute nicht bei mir eingegangen.
Meine Forderung an TelDaFax Services:
Überweisung meines Guthabens auf mein Konto bis zum 24.11.2008
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 225 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Gestern, am 20.11.2008, ist mein Guthaben aus der Schlussrechnung der von der Fa. TeldaFax Services GmbH vom 29.08.2008 wegen meiner Kündigung zum 31.3.2008 endlich auf meinem Konto eingegangen. Insofern ist die Beschwerde erledigt. Es fragt sich allerdings, warum die Firma die Schlussrechnung erst fünf Monate nach Ende der Vertragslaufzeit zustellt und warum es dann noch einmal weitere drei Monate dauert, bis TeldaFax Services GmbH ihrer Zahlungsverpflichtung nachkommt. Hierzu erwarte ich eine Erklärung der TeldaFax Services GmbH hier im ReclaBox-Forum.