Wie schon in vielen Beiträgen zuvor wurde auch mir im November mitgeteilt, dass noch entscheidende Informationen des lokalen Netzbetreibers fehlen würden und mein Abschlag nun geschätzt wurde. Dieses Schreiben erhielt ich im November, als ich meine Zählerstände einreichte. Seitdem tut sich nichts! Bei weiteren Recherchen im I-Net scheint mir dies eine Methode mit System zu sein. Also Finger weg von E-wie-Einfach! Ich kündige jetzt meinen Vertrag!
Meine Forderung an E wie Einfach Gas:
Endlich meine Abrechnung zu erhalten
Antwort auf die Beschwerde vom 28.03.2010
Sehr geehrter Herr Boes,
auch bei Ihnen besteht, wie in den anderen Beiträgen bereits beschrieben, das Problem mit dem Netzbetreiber. Uns liegen, trotz Nachfrage, leider immer noch nicht die abrechnungsrelevanten Daten vor. Wir versuchen, schnellstmöglich diese Daten zu bekommen, um Ihre Abrechnung zu erstellen.
Mit freundlichen Grüßen
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
Antwort auf die Beschwerde vom 28.03.2010
wir haben nun eine Antwort von Ihrem zuständigen Netzbetreiber erhalten und konnten Ihre Rechnung erstellen. Diese geht Ihnen in den nächsten Tagen zu.
Ich möchte mich nochmals entschuldigen, dass sich Ihre Abrechnung verzögert hat.
Mit freundlichen Grüßen
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
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