Wie schon von anderen Kunden geschildert, habe ich das Probelm, dass mein Aktionsbonus, der mir auch laut AGB zustehen würde, weil ich nicht unterjährig gekündigt habe, auf der Endabrechnung nicht auftaucht.

Seit Wochen schreibe ich nun mit FlexStrom Nachrichten hin und her, ohne dass mir weitergeholfen wäre. Da ich die Klausel in den AGB erfüllt habe und FlexStrom nur auf die AGB verweist, weiß ich nicht mehr, wie ich FlexStrom dazu bringen soll, mit den Bonus auszuzahlen.