Flexstrom verweigert Neukundenbonus von 105,- Euro

Fakt: Strompaket-Abschluß für ein Jahr abgeschlossen (01.02.2009 - 31.01.2010) und Vorauszahlung geleistet. Aufgrund massiver Preiserhöhung (35 Prozent!!!) wurde der Vertrag von mir zum Ablauf des ersten Jahres fristgerecht zum 31.01.2010 gekündigt. Nach mehrmaligem Anmahnen habe ich am 30.05.2010 die Schlussrechnung erhalten und zusätzlich ein Schreiben, in dem FlexStrom mir folgendes mitteilt:

"Vertragsnummer: 900000982239

Sehr geehrter Herr.....,

Vielen Dank für das Telefonat vom 19.05.2010.

Nach interner Prüfung des Vorgangs teilen wir Ihnen mit, dass Sie die Voraussetzung für den Bonusanspruch gemäß unseren AGB leider nicht erfüllt haben.

Freundliche Grüsse, Janine Knoll, FlexStrom-Serviceteam"