12.07.2010 | 06:40 Uhr | 572 Views
Meine Frau konnte bedingt durch einen Kreislaufkollaps (8. 6.) den Rückflug von Madrid nach Köln nicht antreten. Uns stehen Flughafengebühren und Steuern rückerstattet zu.
Trotz Einsendung der Unterlagen (Bordkarten usw.), einem Besuch am Counter Köln, sowie drei Mahnungen online passiert nichts.
G. W. hält es nicht für nötig, auch nur zu reagieren.
Meine Forderung an Germanwings:
14, 40 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 344 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Du verwechselst da was. Ein Unternehmen ist nicht service-, sondern gewinnorientiert. Ein Unternehmen ist verpflichtet, Gewinne zu erwirtschaften, sonst ist es pleite.
Deine Krankheiten sind keine Entschuldigungen, einen Flug nicht anzutreten, deine Frau hätte genau so gut auch im Frachtraum transportiert werden können.
@ ReclaBoxler-8012351: DANKE! Hätte ich geschrieben, was ich über diesen Typen denke, würde das sicherlich schon gelöscht worden sein. ;-)
Germanwings stört sich an nichts!