11.07.2010 | 20:43 Uhr | 1220 Views
Beim Einchecken in Stuttgart hatten wir zwei Gepäckstücke mit zusammen 44 kg. War kein Problem. Beim Einchecken in Korfu zum Rückflug hatten unsere beiden Koffer zusammen 46 kg.
Wir bekamen nur eine Boardingkarte und mußten zu einem anderen Schalter, dort wurden wir gezwungen, 80 Euro für die 6 kg Übergepäck zu zahlen. Nach dem Bezahlen bekamen wir die zweite Boardingkarte.
Meine Forderung an Germanwings:
Rückerstattung der 80 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 345 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Übergepäck kostet extra, das ist weltweit bekannt. Das nächste mal vor Abflug Koffer wiegen und Geld sparen. Beim ersten Flug hat man halt ein Auge zugedrückt - Glück gehabt.
Nachzulesen bei Germanwings:
Wird das Übergepäck nicht vor dem Flug, also entweder direkt bei der Flugbuchung im Internet bzw. beim Call Center oder im Rahmen der Nachbuchung im Bereich "Meine Buchungen" angemeldet, wird bei der Gepäckaufgabe am Flughafen eine erhöhte Pauschale berechnet.
Sie haben gar nichts angemeldet, also erhöte Gebühr! Pech!
Eigenes Verschulden sollte man sich auf andere abwälzen!
So ist das, wenn man nicht richtig lesen kann oder das Gelesene nicht versteht. Übergepäck ist Übergepäck, ob nun 1 Kg oder 10 Kg. Wer deshalb an einem öffentlichen Beschwerdeboard wettert und die Fluggesellschascht schlecht machen will, der sollte in Zukunft laufen.
Ich finde die Beschwerde berechtigt, da man keine Gepäckswaage mit sich führen kann. Ich finde das Abzocke pur von der Fluggesellschaft. Wenn wir für eine Bohrmaschine 50 Euro/Woche Leihgebühr bezahlen, möchte ich auch nicht für jede weitere Nutzungsstunde 80 Euro bezahlen. 20 Euro hätte da wohl auch gereicht, für die 6 kg. 80 Euro sind Abzocke.
@K. H. Wenn es aber in den AGB's stehen würde, dass jede weitere Stunde 80 € kostet, dann liegt es an Ihnen, ob Sie die Maschine rechtzeitig zurückbringen oder draufzahlen. Und genauso ist es bei Germanwings, wenn Sie zu viel Gepäck haben. Ausserdem hat heute fast jeder eine Personenwaage zu Hause, so dass man das Gewicht kontrollieren kann. Und wenn mir die 80 Euro zu viel sind, dann muss ich entweder weniger Plunder mitnehmen, oder mir eine billigere Fluggesellschaft suchen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Keine Reaktion oder Antwort erhalten.
Was haben Sie nicht alles in Plastik Tueten verpackt und im overhead locker gestopft?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.