Eigentlich wollte ich mich beschweren, aber wenn ich lese, was anderen so passiert, denke ich, dass ich da aus der ganzen Sache doch noch gut rausgekommen bin.
Freitag, 24.9.2010, 1730 im o. g. REWE-Markt: An der Frischwursttheke: eine einzige Frau bedient, die Schlange der Kunden ist lang. Trotzdem blieb ich tapfer, hab's ausgehalten. Der Frau war ja kein Vorwurf zu machen.
Sofort anschließend selbe Situation an der Fleischtheke. Lange gewartet, nur um dann zu erfahren, dass es dieses und jenes nicht mehr gibt. Wozu stehe ich dann hier? Später den Marktleiter sprechen wollen, erstmal hat der natürlich keine Zeit, schickt mir irgendjemand. Der grinst nur, sagt, dass er keine Kompetenz hat. Ich bestehe jetzt auf dem Marktleiter.
Irgendwann kommt der auch. Ich frage, ob er das kundenfreundlich nennt, lange Schlangen, und dass zur besten Einkaufszeit schon z. B. kein Hackfleisch mehr vorhanden ist. Warum dann die langen Öffnungszeiten, wenn eh' nur das Personal über die Zeit gestreckt wird, niemand mehr greifbar ist, und die Waren aus sind? Er grinst eigentlich nur dazu, nicht einmal eine Entschuldigung hatte er für mich.
Das Dumme ist nur, es ist eigentlich weit und breit der einzige Markt mit umfassendem Angebot. Aber mein Widerwillen wird immer größer!
Meine Forderung an REWE Markt:
Eigentlich nur eine Entschuldigung, mehr nicht!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
@Thomas Weigert: Lieber Herr Weigert, Sie wissen aber schon, dass Supermärkte allgemein am frühen Freitagabend stärker vom Publikum frequentiert werden, oder nicht? Viele Leute wollen sich nämlich das Getümmel am Samstagvormittag ersparen und kaufen deshalb bereits am Freitagabend ein. Ich vermute, dass auch Sie zu dieser Spezies gehören.
Und da liegt es durchaus im Bereich des Möglichen, dass das eine oder andere Produkt nicht mehr da ist, weil es Ihnen Ihre Mitmenschen quasi vor der Nase weggekauft haben. So what?
Deswegen fordern Sie eine Entschuldigung? Schlimm anzusehen, wie hier ein Konstrukt aus persönlichem Unvermögen und Ahnungslosigkeit den Erdball umrundet. Was haben Sie sich nur dabei gedacht?
Lieber selbsternannter "Moralapostel",
wenn ich Ihre zahlreichen Kommentare in diesem Forum lese, die alle mit einem "Brrrrrrrrr, Boing, Klirrrrrrrr #-{" abschließen, dann entsteht das Bild eines Menschen, der vor lauter Anklage über das Böse im Menschen seine eigenen Unzulänglichkeiten vergisst. Wir sind hier nicht beim Jüngsten Gericht, und bei der Wahl der zwölf Apostel wären gerade Sie wohl in der ersten Vorrunde ausgeschieden.
Brrrr.
Bei Rewe ist der Kunde nichts wert. Rewe ist im Vergleich zu anderen Supermärkten teuer.
Ich kann Ihren Ärger sehr gut verstehen!
Lieber Moralapostel,
warum kommentieren Sie die Reklamationen anderer?
Ein Kunde fühlt sich ungerecht behandelt und will seine Erfahrungen anderen Kunden mitteilen.
Wer gibt Ihnen das Recht, in einer derart beleidigenden und überheblichen Art über andere zu urteilen?