Ich habe am 4.11.2010 ein Handy mit Vertrag bestellt, leider liefert Base nur mit Hermes.

ich habe 3,90 € extra bezahlt, damit mir das Paket um eine bestimmte Uhrzeit geliefert wird.

Wie auf meinem eingefügten Screenshot unschwer zu erkennen ist, gab es bis jetzt drei Zustellungsversuche, wovon nur einer um die abgemachte Uhrzeit (18:00-21:00 Uhr) stattfand.

Die Begründung fürs "Nichtzustellen" ---> Adresse nicht gefunden.

Kein Problem, nach dem ersten Mal rief ich bei der (kostenpflichtigen!) Hotline an und gab Hinweise, wo sich meine Wohnung befindet. Die nächsten Tage hing ich immer von 18:00-21:00 Uhr zu Hause rum und wartete auf den Hermes-Boten weil ich mein Paket persönlich entgegennehmen musste. Nichts!

Bald erhielt ich einen Brief, dass meine Adresse nicht gefunden werden kann (komisch, dass alle Postboten ausnahmslos meine Adresse finden).

In dem Brief stand geschrieben, dass das Paket nur bis zum 19.11.2010 gelagert werden kann und dann an den Absender zurückgeht.

Wie man auch hier unschwer erkennen kann, wurde es dann aber doch schon am 16.11.2010 zurück an den Absender geschickt.

Als ich dem bemühten Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung recht ungeduldig mitteilte, dass ich den Laden, in dem er arbeitet, mittlerweile nicht mehr gut leiden kann, sagte er, mein Paket konnte nicht zugestellt werden, weil die Adresse auf dem Paket nicht mehr leserlich war (ja ja, wie die Boten mit den Paketen umgehen, ist ja wohl bekannt).

So. Nachdem ich sehr viel Geld an die besagte Hotline vertelefoniert hatte und unter anderem auch bei Base anrief, wurde mir versichert, dass ich mein Paket so schnell wie möglich in den Händen halten werde.

An einen Paketshop zu liefern wäre leider nicht möglich (?).

Heute ist der 21.11.2010 (Erinnerung: am 4.11.2010 bestellt) und morgen oder übermorgen soll mein Paket dann endlich kommen.

Ha ha, wer's glaubt!

Fazit: Hermes Versand? Am liebsten nie wieder!