Am 09.12.2010 kündigte ich fristgerecht 3 Monate vor Vertragsende meinen bestehenden BASE Vertrag mit der Kundennummer 12044521. Die Kündigung erfolgte in von BASE erlaubter Form via Fax mit meiner eigenhändigen Unterschrift.

Noch am 09.12.2010 um 22:31:47 sendeten Sie mir die Kündigungsbestätigung. Leider ist diese fehlerhaft, weil BASE als Vertagende den 09.03.2012 geschrieben hat. Das ist falsch. Durch meine fristgerechte Kündigung in Schriftform mit eigenhändiger Unterschrift endet der Vertrag am 09.03.2011. Ich bat um die schnelle Zusendung einer korrigierten Kündigungsbestätigung. Leider habe ich seitdem, trotz 6 E-Mails, einem Postbrief als Einschreiben mit Rückschein und 2 Stück Fax keine Reaktion bei BASE erreichen können. Auch die Androhung der Einbeziehung der Medien, der Verbraucherschutzoganisationen und der Aufsichtsbehörde brachte keinen Erfolg.

Aber wenn der von mir errechnete Termin an dem der Vertrag endet erreicht ist, werde ich einfach nicht mehr bezahlen. Ich glaube, nur wenn das Geld nicht mehr fließt, werden die meisten Firmen wach. Darauf freue ich mich schon. Wenn noch jemand einen Tipp oder eine Festnetzrufnummer oder gar einen 0800er für BASE hat, dann bitte sagt es mir, denn angerufen habe ich dort nicht, dei Gebühren zwischen 0,49 und 1,49 Euro pro Minute. Dann wartet man bei denen auch 60 Minuten, vorstellbar wäre es ja.