Ich weiß nicht mehr, was ich noch unternehmen soll.
Laut Ryanair haben wir die für Anfang September gebuchte Fluggebühr nach Annullierung unseres Fluges wegen Streiks in Frankreich am 14.09.2010 erstattet bekommen. Ich habe x-mal Mails geschrieben, habe nach Irland mehrmals geschrieben, habe die teure Hotline angerufen, eine Bestätigung meiner Bank (dass sicher kein Geld aufs Konto überwiesen wurde) nach Irland geschickt, Tage später noch einmal gefaxt. Reaktion gleich NULL!
Eigentlich wollte ich aufgeben, aber irgendwie sehe ich das gar nicht ein. Es ist schon schlimm gewesen, dass wir zu viert nicht fliegen konnten und unverrichteter Dinge wieder nach Hause mussten und dann möchte Ryanair auch noch nicht einmal zurückerstatten.
Ich weiß, dass viele Menschen schon Erfahrung mit Ryanair haben und bitte evtl. um Tipps, an wen ich mich noch wenden soll.
Vielen Dank
Meine Forderung an Ryanair:
Stellungnahme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Es war wohl für mich eigentlich klar, dass die Reaktion von Ryanair gleich NULL sein würde, aber ich gebe die Hoffnung nicht auf.
Bitte weiterhin Hilfe, es tut sich gar nichts.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe am 6.1.2011 nochmals eine Bestätigung der Bank gefaxt, dass bisher immer noch keine Rückzahlung aufs Konto erfolgt ist.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Habe mich auch noch ans TV gewandt, hoffe, dort kann ich etwas erreichen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Hallo, mir geht es genauso. Das scheint Methode zu haben. Wende Dich z. B. an Monitor oder den Verbraucherschutz, habe ich auch gerade gemacht. Vielleicht kann man so noch was machen. Ich denke, dass Ryanair das systematisch macht. Die wissen, dass keiner die Anwaltskosten in Kauf nimmt. Das Rechtssystem scheint für Ryanair nicht zu gelten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.