05.01.2011 20:54:10 Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt.
05.01.2011 09:53:42 Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung.
03.01.2011 18:44:37 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen.
30.12.2010 03:06:38 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Fulda eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
29.12.2010 18:45:49 Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.
29.12.2010 09:13:05 Die Sendung wurde angekündigt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Paket ist nun schon seit einiger Zeit unterwegs. Gestern änderte sich der Status zu "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung." Es kam aber kein Paket an.
Gestern Abend wurde der Status zu "Die Sendung befindet sich in der zuständigen Hermes Zweigstelle. Der Auftrag wird erneut ausgeführt."
Ich frage mich nun, warum sich das Paket nicht heute wieder in Zustellung befindet. Ich finde es eine Frechheit, eine Zustellung anzukündigen, die dann nicht stattfindet. Wenigstens mit einer Zustellung am nächsten Tag hätte ich fest gerechnet. Schließlich nimmt man sich ja Zeit dafür!
Bestell-/Kundennummer: 50363151003319
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung des Paketes noch in dieser Woche
Antwort auf die Beschwerde vom 06.01.2011
Siehe Kommentar des Kunden.
Die Sendung ist zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 2
Habe noch eine Email an Otto geschrieben, die mir nach Rücksprache mit Hermes versichert haben, dass das Paket morgen ankommt. Man darf gespannt sein.
Als Tipp für alle Hermes-Geschädigten: Schreibt Hermes und den Absender (sollte es eine Firma sein) an. Das bringt vielleicht manchmal mehr, als sich nur mit Hermes herumzuschlagen!
Das Paket wurde am 07.01.11 zugestellt.