09.02.2011 | 08:45 Uhr | 1023 Views
Ich habe bei Christ am 13.12.2010 Thomas-Sabo-Ohrringe im Wert von 98,- € bestellt, die ich am 27.12.2010 wegen Nichtgefallen zurückgesendet habe.
Trotz unzähliger unbeantworteter E-Mails und einem Telefonat mit Christ (Mitte Januar), in dem mir gesagt wurde, die Überweisung wäre schon in Auftrag gegeben, habe ich bis heute kein Geld erhalten.
Auch auf einen Beschwerdebrief vor einer Woche hat Christ nicht reagiert!
Ich komme mir total veräppelt vor und muss sagen, das ich so etwas von solch einem renomierten Unternehmen nicht erwartet hätte!
Bestell-/Kundennummer: 0000634022
Meine Forderung an CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863:
Erstattung des Kaufpreises von 98,- eur
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 132 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ja, die Bestätigung über den Eingang der Retoursendung habe ich per Mail bekommen.
Der Betrag von 98,- eur wurde heute auf meinem Konto gutgeschrieben. Schade, dass man erst in die Öffentlichkeit gehen muss, um zu seinem Recht zu kommen.
Danke Reclabox!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.