Ich bin ein Kunde vom Netto Discounter. Bei uns im Ort hat eine Netto-Filiale vor kurzem aufgemacht.
Ich gehe immer dort einkaufen. An der Kasse sind immer mal andere Verkauferinnen. Es gibt dort aber eine, die immer total unfreundlich ist und immer pampige Antworten gibt. Es ist eine Unverschämtheit.
Ich habe jetzt mal den Namen von ihr gemerkt. An wen kann ich mich da wenden?
Es kann nicht sein, dass die jedesmal unfreundlich ist. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber nicht jedes mal. Langsam reicht es mir!
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Ich möchte dass es sich auf jeden Fall ändert
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Und warum schreiben sie dann nicht direkt an Netto? www.netto.de werden sie ja wohl finden.
Warum fragen sie die Kassiererin nicht, ob sie nen schlechten Tag hat? Anonym zu wettern ist ja auch einfacher. Vielleicht sind ja auch Sie der Grund für die schlechte Laune?
Wenn mir etwas nicht passt, dann sage ich das vor Ort und bisher habe ich meine Probleme immer aus der Welt geschafft.
@Sabine Schöndienst: Kommunikations- und -daraus resultierend- Konfliktfähigkeit gehört wohl nicht zu Ihren Stärken. Sprechen Sie die Frau einfach auf Ihre Verhalten an und machen Sie dezidiert klar, dass Sie so etwas nicht dulden. Sie wird Ihnen schon nicht den Kopf abreißen!
Die anonyme Beschwerde vermittelt eher einen Eindruck nach dem Motto: "Mama, die Tante war böse zu mir! Was soll ich denn jetzt machen?"
Wenden Sie sich an Ihr Tagebuch. Das ist offen für derlei Frechheiten.
Zu den Kommentatoren, warum beschwert ihr euch über derart "nervige" Beschwerden? Es zwingt euch doch niemand, diese zu lesen. Genauso "nervig" wie die Beschwerden sind dann auch die dazugehörigen Kommentare der ebenfalls anonymen "Wetterer".
@ Sabine S.
Beim nächsten Mal einfach freundlich nachfragen, "geht das auch in einem freundlichen Ton"? -Das reicht manchmal schon, um den Leuten den Wind aus den Flügeln zu nehmen.
ReclaBoxler-2320425: Lustig, woher soll man denn wissen, ob eine Beschwerde "nervig" ist, wenn man sie nicht gelesen hat? Sie könnte ja auch - ausnahmsweise - mal nicht nervig sein. *kopfschüttel*
Manche Leute sind durchaus dazu im Stande, bereits nach den ersten Zeilen entscheiden zu können, ob die Beschwerde für sie interessant oder nervig ist. Dann bricht man einfach ab und wendet sich einem anderen Thema zu. Dazu muss man kein Hellseher sein, *ebenfalls kopfschüttel*.
Da es aber immer wieder Leute gibt, die nicht begreifen, dass man die gleiche "Beschwerde" nicht zum hundertsten Mal veröffentlichen muss, sondern sich selbst mal die "Mühe" machen sollte, nachzuschauen, was dazu schon alles geschrieben wurde, muss man diese Leute aber immer wieder darauf hinweisen (damit "normale Menschen" nicht immer wieder aufs Neue so einen "Pillepalle" lesen müssen).
PS: Zum Überfliegen dieser "Beschwerde" brauchte ich ganze drei Sekunden, da war es schon zu spät, abzubrechen. *grins*
Dass Beschwerden mit dem gleichen Inhalt zum hundert und tausendsten Mal veröffentlicht werden, stimmt. Dass dies irgendwann nervt, ist auch nachvollziehbar. Allerdings fühle ich mich nicht dazu gezwungen, die Beschwerdeführer darauf hinzuweisen, das ist mir dann zu nervig. Ich tue das mit einem kurzen *Augenrollen" ab und denk mir meinen Teil. : -)
Sehen Sie - so denken und handeln SIE, andere denken und handeln halt anders. . . . .
Genau, und das sollte man dann eben auch anderen zugestehen können. Wie beispielsweise den Beschwerdeführern, die sich anstatt direkt vor Ort, eben hier Luft machen. Ist halt nicht jeder so "mutig", sich einer unangenehmen Situation zu stellen.
"Und das sollte man dann eben auch anderen zugestehen können" - wie halt auch denjenigen, die sich über diese mehr als unnötigen Beschwerden ärgern. ; -)
Gut, einigen wir uns darauf, zum Teil einig zu sein. Gut gekontert. : -)
Alles klar - noch einen schönen Tag. ; -)
Ich hatte gestern so einen Fall in einer Netto-Filiale in Köln.
Mandarinen im Netz - ausgezeichnet im Prospekt UND an der Ware selbst mit 1,19 Euro.
An der Kasse dann wurde nachgeschlagen, was die kosten, scheinbar nichts gefunden und dann mal eben 2,79 Euro eingetippt.
Ich: "Die Mandarinen sind mit 1,19 Euro ausgezeichnet."
Kassiererin (oh Wunder, sie hat tatsächlich mal die Zähne auseinander bekommen, sonst scheint sie stumm zu sein, nur das Gesicht spricht Bände nach dem Motto, bäh, schon wieder ein Kunde, bäh, schon wieder arbeiten): "Die Mandarinen sind nicht mit 1,19 Euro ausgezeichnet." (Tonfall = du dumme Nuss kannst wohl nicht lesen)
Ich: "Na, dann erheben Sie sich mal und bewegen sich zu dem Regal, wo die Mandarinen liegen, schauen auf den Preis, kommen zurück und sagen mir, was Sie da gelesen haben".
Kassiererin: (klingelt nach einer anderen Kollegin) "Die Mandarinen sind nicht mit 1,19 Euro ausgezeichnet." (Na nu? Hat die Platte einen Sprung oder warum gleich zweimal der gleiche Text?)
Kollegin kommt. Ich fange sie ab und frage sie, was die Mandarinen kosten - sie wie aus der Pistole geschossen "1,19 Euro".
Ich mich umgedreht zur Kassiererin: "Na? Und was kosten die Mandarinen jetzt?"
Sie: "EIN EURO NEUNZEHN" (wenn Blicke hätten töten können, würde ich das hier nicht mehr schreiben können).
Sie stornierte die 2,79 Euro und tippte nun hübsch brav 1,19 Euro ein.
Ach ja, es standen hinter mir sicher an die zehn Leute, die alles mitbekommen haben, ein Kunde meinte noch, "richtig so, hat diese Unfreundlichkeit in Person nicht anders verdient."
Mit hochrotem Köpfchen legte sie mir dann das Rückgeld hin.
Ich denke mal, dass sie beim nächsten Mal bei mir keine Sperenzchen mehr machen wird. Netto hat schon einige "komische Käuze" unter den Angestellten (was ich auch schon von anderen Filialen gehört habe).
Es geht hier nicht um nervige Beschwerden, sondern um persönliches Fehlverhalten! Hätten die Eltern von Frau Schöndienst ihre Tochter besser auf das Leben vorbereitet (Vermittlung von sozialer Kompetenz), würde es hier keinen Grund geben, eine Beschwerde zu schreiben.
Na, das sagt gerade der richtige. Würden Sie sich mal lieber um Ihren eigenen Kram kümmern, anstatt hier in der RB bei jeder sich bietenden Gelegenheit Ihren Senf abzugeben, und die Leute dauer belehren zu müssen, dann hätten Sie vielleicht auch Hobbys außerhalb des Internets.
Meine Meinung zum Thema habe ich bereits abgegeben.
Ich dachte, im Spekulieren sind Sie eine ganz große Nummer, scheinbar nicht. Schon mal darüber nachgedacht, dass ich vielleicht unter einer anderen RB Nummer gepostet haben könnte?
Meine Güte, ist es denn wirklich so schwer? Und vor allem, warum beschäftigt Sie das so dermaßen?
Um etwas "Licht" ins dunkel zu bringen, ja, die RB Nummern werden automatisch vergeben. Wenn man sich also am Tag zuvor zu einer Sache äußert, bekommt man logischerweise eine andere Nummer zugeteilt, das wiederholt sich dann alle 24 Stunden aufs neue.
Soll heißen, jeden Tag eine neue RB Nummer. So einfach ist das.
Sorry, ich dachte, Sie wollten mir irgendwie "blöd kommen", da fahr' ich schon mal die Krallen aus. : -)
Da dies scheinbar nicht der Fall war, entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen.
Die gleiche Nummer kann über Tage bestehen? Das ist mir noch nie passiert, außer ich kopiere die Nummer, unter der ich als letztes gepostet habe. Ansonsten ändert sich bei mir zumindest täglich die Nummer.