15.02.2011 | 09:58 Uhr | 671 Views
Gegen14:00 Uhr kaufte ich bei PENNY in Mannheim-Rheinau drei Kohlrabi.
Nach der Zubereitung stanken diese nach Schimmel und waren absolut ungenießbar.
Dies ist untragbar für Frischgemüse.
Sofort brachte ich diesen "Restmüll" in die Filiale.
Das Geld bekam ich zurück, jedoch kein Wort der Entschuldigung.
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Zumindest die Fahrtkosten hin und zurück ersetzen
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 127 Tagen und 19 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
@Hansl Kainzl: Sie sind ja echt drollig! Vorher stank nichts nach Schimmel, aber seltsamerweise erst nach Ihrer Zubereitung.
Sie können froh sein, dass Sie das Geld zurück bekommen haben. Hier weitergehende Forderungen zu stellen ist der Gipfel der Unverfrorenheit!
Mit der Preiserstattung ist diese Forderung beglichen, ein Fahrtgeld zu verlangen, ist, wie Doller Koch schon bemerkte, eine absolute Frechheit. Bei einem Kohlrabi erst beim Kochen einen Schimmelgeruch (sic!) zu erriechen wäre bei einer eingehenden Kontrolle der gekauften Ware (Schimmel auf Kohlrabi = weiße, pelzige Stellen hätten sich an der Kontrolle der Ware VOR dem Kauf gezeigt. Deshalb: überzogene Forderung. Fall eigentlich durch erstattete Summe geklärt. Eine Entschuldigung stellt schon die Rücknahme der verdorbenen Lebensmittel dar (Kulanz bei offenen O/G Waren).