Wo bleibt mein Paket?

Hamburg

17.03.2011 08:32:50
Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Würzburg aufbewahrt

17.03.2011 02:57:55

Die Sendung ist an der zuständigen Hermes-Niederlassung Würzburg eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.

16.03.2011 10:37:26
Die Sendung wurde sortiert und befindet sich auf dem Weg in die zuständige Hermes Niederlassung.

15.03.2011 19:52:16
Die Sendung befindet sich auf dem Weg zum Sortierzentrum.

15.03.2011 19:52:16
Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der Hermes Niederlassung Mannheim

15.03.2011 10:57:49
Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt.

14.03.2011 18:03:15
Die Sendung ist am PaketShop eingegangen.

13.03.2011 21:47:25
Die Sendung wurde angekündigt.

Und das ganze, ohne dass hier ein Hermes-Bote geklingelt hätte, es war die letzten Tage immer jemand zu Hause und es gibt bis jetzt keine Benachrichtigung im Briefkasten, auch heute nicht.

Und "Kundenwunsch" ist mehr als lächerlich, ich wünsche mir nur dieses Paket endlich mal zu bekommen!

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 01072137834895

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Umgehende Zustellung der Sendung

Antwort auf die Beschwerde vom 18.03.2011
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

22.03.2011 | 12:13 Uhr

Sehr geehrter ReclaBoxler-1194201,

Ihr Paket wurde am 18.03.2011 zugestellt.

Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.

Als kleine Entschädigung senden wir Ihnen einen Versandgutschein.

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Also, wenn die Sendung auf Kundenwunsch in der zuständigen Niederlassung aufbewahrt wird, dann wird auch in 100 Jahren kein Hermesbote bei ihnen klingeln.
Fragen sie doch mal beim Versender nach, ob er zufällig die Versandoption "Shop to Shop" gewählt hat.