Paket ist nicht angekommen.
Ich habe mit versichertem Hermespaket verschickt. Dieses Paket wurde nur als
32584 LOEHNE 07625298007512 00.00.0000 14.04.2011 Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der Hermes Niederlassung.
14.04.2011 15:49:41 Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der Hermes Niederlassung
Bielefeld 14.04.2011 09:35:15 Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt.
gekennzeichnet, obwohl es nicht angekommen ist.
Kontaktaufnahme über das Formular ist erfolgt, aber bisher keine Rückmeldung.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 007625298007512, Quittungsnummer 62529800004569
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Paket kommt nicht an
Antwort auf die Beschwerde vom 20.04.2011
Lieber Herr Schmidt,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Um Ihren Vorgang schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, uns Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer per E-Mail an info-paket@hermes-europe.de zu senden. Schreiben Sie bitte "ReclaBox ID 39253" in den Betreff.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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