Das altbekannte Problem: 01105181841080 15.04.2011 27.04.2011 Die angegebene Adresse wurde nicht gefunden. Bitte seien Sie uns bei der Adressklärung behilflich. Unsere Telefonnummer lautet: 01805/333325 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom/Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min).
Und das, obwohl fast täglich Hermes u. a. hier anliefern.
Bestell-/Kundennummer: 01105181841080
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Klärung & Entschädigung - ich warte auf die Ware schon etwas länger
Antwort auf die Beschwerde vom 28.04.2011
Hallo Frau Spiegelsberger,
bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung bisher nicht stattgefunden hat. Wir werden diese für morgen sicherstellen lassen.
Als Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten lassen wir Ihnen zwei Gutscheine zukommen und würden uns freuen, Sie zuküftig wieder als zufriedene Kundin unseres Hauses begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
-Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung! Danke schön