Nachdem meine Sendung über zwei Monate nicht auffindbar war, ich sämtliche von Hermes zur Schadensmeldung angeforderten Belege eingescannt hatte, hat man es jetzt, wo es gerade darum ging, mir den Schaden endlich, nach zwei Monaten, zu erstatten, das Paket doch wiedergefunden.

Heute habe ich es zurückerhalten und war schockiert. Von den ursprünglich 14 im Paket befindlichen Artikeln waren nur noch fünf im Paket! Diese waren aus ihren Einzelverpackungen entnommen und in einem erbärmlichen Zustand!

Ich fordere sie auf, mir den entstandenen Schaden umgehend zu erstatten, ebenso die Kosten für die zahllosen fruchtlosen Telefonate mit ihrer Kundenhotline, erst wegen des Paketverlustes, nun wegen des fehlenden Sendungsinhaltes. Sämtliche erforderliche Unterlagen dürften ihnen ja noch vorliegen.