16.05.2011 | 12:09 Uhr | 1613 Views
Hallo Baldur-Team
Ist es denn nicht möglich, bei einer Reklamation direkt zu antworten? Ich habe am 9.5.2011 eine Reklamation über den Artikel "Pfeifenwinde" per E-Mail von Ihrer Kontaktseite verschickt.
Nun sind schon sieben Tage vergangen und es passiert nichts. Oder gibt es so viele Reklamationen, dass Ihr Team nicht dagegen ankommt?
mfg
Bestell-/Kundennummer: 101448012
Meine Forderung an Baldur-Garten:
Schnelle Ersatzlieferung in einem einwandfreien Zustand
Antwort auf die Beschwerde vom 16.05.2011
Die Reklamation der Kundin wurde bereits bearbeitet.
In den nächsten Tagen erhält unsere Kundin eine kostenlose Ersatz-Pflanze.
Ihr Baldur-Garten Team
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Schnelle Reaktion, dank ReclaBox.