20.05.2011 | 08:32 Uhr · 656 Views · von Hundhausen Eva
Metzgerei Rieck (Bornheim)
Lieferung eines Büfetts für 18 Personen
Zur Kommunionfeier wurde ein in Qualität und Quantität unzureichendes Büfett geliefert. Die anschließende Reklamation wurde nicht anerkannt, sondern in höchst beleidigender Weise abgelehnt - und dies bei jahrzehntelangen Stammkunden. Unser nachträglicher Versuch der Einigung wurde - begleitet von polemischen Unterstellungen - ebenfalls abgelehnt. Eine jahrzehntelange, bisher gute Beziehung, wurde auf diese Weise zerstört.
Meine Forderung
Wir wünschen uns eine Entschuldigung der Metzgerei, egal in welcher Form.
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20.05.2011 | 11:12 Uhr · ReclaBoxler-4011026
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20.05.2011 | 11:57 Uhr · Instancia de la Moral
Was heißt denn hier "in Qualität und Quantität unzureichend"? Wurde zu wenig aufgetischt oder wurden nur Schlachtabfälle dargeboten? Wird so etwas nicht vorher mit der Metzgerei besprochen?
Und was bringt Ihnen jetzt eine Entschuldigung? Vielleicht den inneren Seelenfrieden, aber die Blamage vor Ihren Gästen bleibt. Daran wird man sich wahrscheinlich auch noch in Jahrzehnten erinnern ("die Kommunionsfeier vor 20 Jahren bei Hundhausen's war ein kulinarischer Alptraum").
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21.05.2011 | 15:03 Uhr · Hundhausen Eva
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21.05.2011 | 15:15 Uhr · Hundhausen Eva
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst.
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22.05.2011 | 05:31 Uhr · Instancia de la Moral
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22.05.2011 | 13:23 Uhr · ReclaBoxler-4119610
Wir möchten diese ´Eskapade´ nunmehr möglichst schnell vergessen und unsere Energie dafür nicht mehr verschwenden.