20.05.2011 | 22:49 Uhr | 454 Views
Sendungs ID 01116115846118
Auftrags Nr. EU41116100174
Die o. a. Sendung wurde trotz korrekt angegebener Adresse nicht zugestellt und als Retoure zurückgegeben. Der Empfänger hat die Richtigkeit der Adresse bestätigt.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sendung ohne weitere Kosten zustellen
Antwort auf die Beschwerde vom 20.05.2011
Hallo Herr Schweizer,
es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Bitte senden Sie eine E-Mail an
info-paket@hermes-europe.de
und geben Sie in der Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox ID 40068" ein.
Bitte teilen Sie uns in Ihrer Nachricht Ihre vollständige Anschrift mit. Wir werden uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe
Ihr Hermes Kundenservice
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Sofortige Reaktion und Lösungsvorschläge. Kostenerstattung ist zugesagt.