21.05.2011 | 12:18 Uhr | 2259 Views
Heute wurde ich im REWE-Markt, 81373 München in der Hansastr. 134 von einem Detektiv des Diebstahls verdächtigt (21. Mai 2011, gegen 13 Uhr 45).
Da er nach gründlicher Durchsuchung das erhoffte Diebesgut nicht fand, ich habe ja nicht nötig, ein Artikel für 2,50€ zu stehlen, beleidigte er mich, behandelte mich herab würdigend und drohte mich ohne Grund ständig mit der Polizei.
Ich würde REWE empfehlen, das Personal besser auszusuchen und es mit dem Umgang der Kunden besser zu schulen. Nach sechs Jahren werde ich in Zukunft meine Einkäufe wo anders machen, obwohl es weiter ist.
Meine Forderung an REWE Markt:
Bitte um Stellungnahme
Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 29 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
@ RB-3485411: Wie kommen Sie denn auf den 2,50€-Artikel? Ein Verdacht muss ja schon irgendwie da gewesen sein, denn grundlos wäre der Detektiv bestimmt nicht an Sie herangetreten.
Ach übrigens, auch ein Detektiv darf Sie bzw. Ihre Taschen nicht durchsuchen. In solchen Fällen ist darauf zu bestehen, die Polizei zu rufen.
Diese Wachmänner sind auch nur Menschen mit sehr geringer Bezahlung und da es meist im Privatleben bei ihnen, durch die geringe Bezahlung, auch nicht besser aussieht, müssen sie halt oft bei solchen Dingen übertreiben und sich als überwichtig hinstellen.
Da ist so ein Verhalten schon nicht so abwegig und unwahrscheinlich, ähnlich wie Türsteher, die auch oft eine Gesichtsentscheidung treffen.
Den Fall nicht so ernst nehmen, da Sie nichts entwendet haben, haben sie den Detektiv um sein Erfolgserlebnis gebracht und dann ist er leider sauer geworden und hat seine Rechte weit überschritten.
Ich kann Ihren Ärger verstehen. wenn man unschuldig ist, sollte man doch zumindest freundlich behandelt werden oder sogar eine Entschuldigung hören. Ich lege auch manchmal wieder etwas zurück, wenn ich einen anderen Artikel sehe.
Also, mir ist es auch schon mal im Kaufland passiert, dass mich ein Hausdetektiv nach dem Einkauf ins Büro gebeten hat.
Da wurde ich verdächtigt, Batterien geklaut zu haben u. das obwohl ich nicht mal was angefasst hatte an betreffendem Regal, nur weil ich wohl länger als übl. vor dem Regal stand, um zu sehen, was so im Angebot ist.
Natürl. hat der Detektiv bei mir auch keine Ware gefunden, nachdem ich ihn auch den Rucksackinhalt gezeigt habe, denn ich klaue nun mal nicht!
Bin mal gespannt, ob es hier ein offizieller Text von REWE erscheint.
Da nun fast alles gelöscht wurde oder musste oder gezwungen wurde, möchte ich nochmals was einstellen, wegen den Fragen:
Ich hatte mir einen Artikel im Korb gelegt und ihn dann später durch einen anderen ersetzt.
Diesen preislich geringen Artikel hat er dann bei der Durchsuchung vermisst. Weiterhin weiß ich, dass er mich nicht einfach so durchsuchen darf und ein Marktleiter oder dessen Stellvertreter muss auch anwesend sein. Da ich aber nichts zu verbergen hatte, ließ ich es zu.
Eigentlich wollte ich auch nur meine Ruhe haben, da ich seit 7 Uhr im Fahrradsattel saß und etliche Kilometer abgespult habe und nur nach Hause wollte.
Der Marktleiter schaute einmal kurz ins Büro, ich beschwerte mich, aber er verließ es, ohne mir zu antworten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.