Mit Schreiben Mai 2011 teilt RheinEnergie mit, dass der bisherige Fair Regio Tarif per 30-09-2011 beendet wird, da der neue Fair Regio plus Tarif so gut ankommt.
Am besten man entscheide sich noch heute, den neuen Tarif zu beantragen - sollte man bis 01.10. nichts vom Kunden hören, fällt dieser automatisch in die Grundversorgung zurück. Die Konditionen des neuen Vertrages seien ähnlich gut wie die des alten. Grundpreis des alten Vertrags 73,96 neu 75,68
Arbeitspreis 19,64 neu 22,07
Ich werde noch heute einen Anbieterwechsel beantragen, da ich mich "auf den Arm genommen" fühle.
Bestell-/Kundennummer: 204226607
Meine Forderung an RheinEnergie:
Bitte nehmen Sie Ihre Kunden ernst und hoffen nicht darauf, dass alte und neue Konditionen nicht verglichen werden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Dass die Preise bei der Umstellung steigen, ist mir gerade vom Rheinenergie-Telefonservice bestätigt worden.
Vorher: 194,07 € Grundpreis Strom und Gas (Fair Regio Duo)
Nachher: 232,60 € Grundpreis Strom und Gas (Fair Regio Plus)
Arbeitspreis pro kWh sollen gleich bleiben.
Also wirklich KEINE Nachteile?
Und wer nutzt schon ein Gutscheinheft?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.