ReclaRank 5 von 10 für RheinEnergie AG
RheinEnergie AG
Versorgungsunternehmen
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 11.11.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 84 (seit 04.03.2014)
  • Lösungsquote: 77.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 17 (seit 03.03.2012)
  • Lösungsquote: 58.8 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 6 (seit 03.06.2011)
  • Lösungsquote: 33.3 %
anschriftParkgürtel 24
50823 Köln
karteMaps
reclarank5 (max. 10)-7.7 %
Beschwerden6 (seit 03.06.2011)0.0 %
Antworten83.3 % (5)0.0 %
antwortzeit7.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden33.3 % (2)0.0 %
platz in kategorie9 (von 15)-7.7 %

Ich habe im Juni 2017 einen neuen Gasvertrag über Eprimo abgeschlossen und leider hat der Mitarbeiter einen Fehler gmacht, den dieser Vertrag kam nicht zustande. Der vertrag sollte am 1.10.2017 beginnen. Ich bin dann zur Reha gefahren und hielt mich dort bis zum 7.10.2017 auf....

2 268
09.01.2018 | 15:22 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir zahlen bei der RheinEnergie Schulden in Höhe von 12.000 Euro ab, da wir angeblich einen Stromverbrauch in Höhe von 27.000 KW zwei Personén Haushalt in 2011/2012 gehabt haben sollen. Wir waren auch bei einem Anwalt und auch vor Gericht und...

1 461
12.06.2017 | 14:45 Uhr

Am Mittwoch kam ich nachmittags nach Hause und der Strom war abgestellt. Kein langes Drumrumgerede: Jahresabrechnung, Nachzahlung verschlampt = selber schuld. Ich bin sofort zum Kundenzentrum der Rheinenergie gefahren und habe meinen Fall einer sehr netten Sachbearbeiterin...

735
11.09.2015 | 11:16 Uhr

Ich bin seit nur einem Jahr Kunde bei Ihnen, ich hab mir nie was zu Schulden kommen lassen und habe diesen Monat eine Nachzahlung in Höhe von 488 € erhalten, die ich in einem Zeitraum von nicht mal einem Monat bezahlen soll. Ich bin Schüler und mir bleibt so gut wie garnix...

2 860
25.11.2014 | 15:59 Uhr

Im letzten halben Jahr hatte ich immer wieder nicht autorisierte Abbuchungen mit verschiedenen Kunden-Nr. von dem Energieversorger BELKAW aus Bergisch Gladbach; obwohl kein Vertrag und Abbuchungserlaubnis von mir an die BELKAW getätigt wurde. Trotz telefonische Beschwerde und...

3 384
20.02.2014 | 14:34 Uhr

Mit Schreiben Mai 2011 teilt RheinEnergie mit, dass der bisherige Fair Regio Tarif per 30-09-2011 beendet wird, da der neue Fair Regio plus Tarif so gut ankommt. Am besten man entscheide sich noch heute, den neuen Tarif zu beantragen - sollte man bis 01.10. nichts vom Kunden...

2 2452
03.06.2011 | 12:13 Uhr
Firmensitz