Hermes - zu Fuss möglicherweise schneller

Hamburg

Wochenlang und erfolglos warte ich auf mein Paket, welches unglücklicherweise mit Hermes versendet wurde.

Die Sendungsnummer lautet: 09155167560346.

Im Februar 2011 habe ich bereits 23 Tage (!) auf ein Paket gewartet, welches ebenso mit Hermes versendet wurde.

Mit solchen Leistungen sollte Hermes lieber nach Simbabwe umziehen.

Bestell-/Kundennummer: 09155167560346

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung

Antwort auf die Beschwerde vom 15.06.2011
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

18.06.2011 | 06:25 Uhr

Lieber Herr Isaev,

bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. In der Tat ist diese lange Lieferzeit ungewöhnlich. Wir werden die Angelegenheit prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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