Seit einer Woche: die Sendung wird weitergeleitet

Mannheim

Sendungsauskunft zur Quittungsnummer: 62472300017939

Empfänger Sendungs-ID Datum der Paketschein-Erfassung Datum der letzten Bearbeitung Letzter Sendungsstatus

69221 DOSSENHEIM 07624723017089 00.00.0000 21.06.2011 Die Sendung wird weitergeleitet.

21.06.2011 16:54:15 Die Sendung wird weitergeleitet. 21.06.2011 16:54:14 Die Sendung wurde abgeholt und befindet sich zur weiteren Bearbeitung in der Hermes Niederlassung Mannheim

21.06.2011 13:16:30 Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt. 20.06.2011 20:30:43 Die Sendung ist am PaketShop eingegangen.

Als Empfänger wird der Absender eingetragen und seit einer Woche passiert nichts mehr in Mannheim!

Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer: 62472300017939

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Nachricht über Verbleib der Sendung! Mein eBay Kunde wartet!

Antwort auf die Beschwerde vom 27.06.2011
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

28.06.2011 | 06:15 Uhr

Lieber Herr Schachner,

Ihre Sendung wurde am 27.6.2011 bei dem Empfänger zugestellt.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so möchten wir Sie bitten sich unter

info-paket@hermes-europe.de

mit uns in Verbindung zu setzen. Im Betreff nennen Sie bitte "ReclaBox ID 40995".

Mit freundlichem Gruß

Ihr Hermes-Kundenservice

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Tja, Hermes ist immer wieder für ein Brüller gut.
Wenn das alles nicht so traurig wäre, müsste man lachen.

Paket wurde am 27.06. geliefert ohne Kommentar oder Erläuterung der Gründe für die Verspätung. Eine Benachrichtigung per Mail oder ein Anruf erfolgte nicht trotzt Hinterlegung der Daten.

Bei mir sieht das genau so gerade aus

02.07.2012 12:45:57 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

29.06.2012 17:16:50 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

und es steht auch alles still seit montag paketscheinerfassung zeigt mir die verfolgen auch die 00.00.0000 an! als empfänger steht der absender des packetes! bin richtig genervt da ich überhaupt keine antwort bekomme von hermes!