Mein Paket (ein LCD-Fernseher) konnte heute nicht zugestellt werden.
Der letzte Zustellstatus (Sendungs-ID: 73192175564817) lautet: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."
Andere Paket-Lieferdienste hatten bisher noch nie Probleme, diese Adresse zu finden. Es ist keine neue Adresse und sonderlich versteckt ist der Wohnblock auch nicht. Mir ist vollkommen schleierhaft, wie ein Paket-Lieferdienst diese Adresse nicht finden kann. Einen Götterboten habe ich mir anders vorgestellt. /
Viele Grüße
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 12.07.2011
Hallo ReclaBoxler-4398321,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt werden konnte.
Damit die Sendung schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft, senden Sie bitte eine E-Mail an
info-paket@hermes-europe.de
Geben Sie bitte in die Betreffzeile der Mail "Reclabox-ID 41306" ein und teilen sie uns Ihre vollständige Anschrift zum Abgleich mit den uns vorliegenden Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Der Zusteller hatte kein Bock mehr, da er unterbezahlt ist; so einfach ist das. Da hilft nur boykottieren.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.