Ich habe letzten Freitag eine Bestellung beim Modehaus meiner Wahl aufgegeben, da ich am Dienstag eine Firmenveranstaltung hatte, zu der ich dringend diese Kleidung benötigte. Ich habe per Eil/24-Stunden-Service bestellt, sodass ich die Sachen also definitiv am Montag kriegen sollte.

Nun ging das Paket laut Auftragsnummer (15190219750659) am Samstag raus und sollte sich Montag in der Zustellung befinden. Bei uns im Haus ist immer jemand da, der das Paket annehmen kann (Familie eben), sodass ich mir keine Sorgen machte.

Als das Paket allerdings Montag Abend immer noch nicht da war, wurde ich doch leicht nervös. Dienstag ging es dann notgedrungen und mit Zähneknirschen in "alten" Kleidern zur Firma. Auch Dienstag Abend war das Paket nicht da und auch keine "Wir haben Sie nicht angetroffen"-Nachricht im Briefkasten.

Um 21:50 allerdings klingelte einer der vielen Nachbarn und gab dann das Paket ab, es wäre MONTAG schon bei ihm abgegeben worden. Er hatte gedacht, dass ich eine Benachrichtigung bekomme und es mir dann selber abhole. HÄTTE ich auch gerne getan, wenn ich gewusst hätte, WO das Paket ist.

Ich werde also demnächst, wenn ich drauf angewiesen bin, dass etwas punktgerecht da ist zusehen, dass ich Hermes meide. Denn so bin ich nicht nur sauer, weil bei Hermes anscheinend keine Benachrichtigungen geschrieben werden, wo das Paket geblieben ist, sondern auch um die Gebühr für den Eilservice erleichtert worden, die ich gerne bezahlt hätte, wenn ich meine Sachen Dienstag hätte anziehen können, denn ansonsten hätte ich das Ganze über eine normale Bestellung abwickeln können.

Eine sehr enttäuschte Empfängerin