16.07.2011 | 18:26 Uhr | 153 Views
Es kann nicht sein, dass ich mir samstags frei nehme, weil mein Paket heute kommen sollte. Und es kam natürlich nicht, obwohl es in der Zustellung ist, seit 13:20 Uhr.
Finde ich etwas lächerlich, was sich die Fahrer da leisten. Hermes sollte mal die schwarzen Schafe herauswerfen.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Pünktlichkeit
Antwort auf die Beschwerde vom 16.07.2011
Hallo Herr Wöstmann,
so soll es natürlich nicht laufen. Das tut uns sehr leid! Bitte schicken Sie uns die Auftrags- oder Sendungsnummer per E-Mail an info-paket@hermes-europe.de und schreiben Sie "reclabox ID 41393" in den Betreff. Wir kümmern uns dann umgehend um den Vorgang.
Beste Grüße
-Ihr Hermes Kundenservice
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