Mir wurden von mehreren Versandhäusern Pakte zugesandt und alle wurden mit dem Vermerk "Annahme verweigert zurück an den Absender" geschickt. ABER WIESO? Ich war da und habe gewartet und gewartet.
BEISPIEL BONPRIX:
15.195.2.13.75008.7 14.07.2011 15.07.2011 Wir haben die Sendung aufgrund Annahmeverweigerung an den Versender zurück geschickt.
15.192.2.13.75043.7 11.07.2011 13.07.2011 Wir haben die Sendung aufgrund Annahmeverweigerung an den Versender zurück geschickt.
16.188.1.13.75299.1 07.07.2011 15.07.2011 Wir haben die Sendung aufgrund Annahmeverweigerung an den Versender zurück geschickt.
Beim Versandhaus angerufen. Das Versandhaus hat keine Ahnung, was los ist. Nochmal bestellt. Wieder der gleiche Vermerk? WIESO? Anderes Versandhaus, gleiche Situation?
Bestell-/Kundennummer: Mehrere Versandhäuser
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
LIEFERUNG
Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2011
Lieber ReclaBoxler 1497421,
gerne prüfen wir, warum Sie Ihre Sendungen nicht erhalten. Dazu benötigen wir jedoch Ihre vollständige Adresse.
Bitte teilen Sie uns diese unter
info-paket@hermes-europe.de
mit. In der Betreffzeile nennen Sie bitte "Reclabox ID 41408".
Nennen Sie uns bitte auch Ihre Rufnummer. Vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Lieber Zeuss,
Sie sollten Ihre Ausdrucksweise einmal überdenken!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.