Sehr geehrte Damen und Herren,
(Paketsendungsverfolgungsnummer: 92206167600041)
gestern habe ich hier http://de.reclabox.com/beschwerde/41643-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-hermes-liefert-das-paket-mehrere-tage-nicht-aus# geschrieben dass Hermes mein Paket bereits seit 2 Tagen nicht ausliefert. Trotz des Kommentars von einem Hermes Mitarbeiter in dem er versprochen hat dass die Lieferung gestern erfolgen sollte, ist das nicht geschehen.
Heute ist der 4. Tag seit dem 1. angeblichen Auslieferung von dem Paket. Ich warte auch heute auf die Zustellung.
* Ich kann beim meiner aller größten Fantasie nicht vorstellen wie lahm, undiszipliniert, unmotiviert der für meine Straße zuständiger Hermeszusteller doch sein muss, dass er schon volle 3 Werktage das Paket nicht ausliefert.
Meine Adresse lautet: 13359 Berlin, Koloniestr. 121, Toba Zu Horst. Wenn Hermes Unternehmen daran interessiert ist schlechte Mitarbeiter zu Verantwortung zu ziehen, so können sie das mit Hilfe meiner Adresse tun.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung meines Paketes in meine Hände
Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2011
Hallo Ellalala P,
nach unserer Kenntnis hat der Fahrer Sie gestern nicht angetroffen. Wir werden den Sachverhalt umgehend aufklären.
Bitte setzen Sie sich unter der Adresse info-paket@hermes-europe.de mit dem Betreff 'ReclaBox ID 41662' in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Rufnummer mit.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst.
Www.ardmediathek.de/ard/servlet/content/3517136?documentId=7836004
www.abendblatt.de/wirtschaft/article1979402/Hermes-wehrt-sich-gegen-Vorwuerfe.html