Am 1.8.2011 wurde ein Paket mit der o. g. Sendungssnummer für mich durch Amazon.de aufgegeben.
Laut Sendungsstatus am 29.07.2011 konnte die angegebenen Anschrift angeblich nicht gefunden werden. Die angegebene Adresse ist korrekt und ich habe im Übrigen nicht das erste Mal eine Hermes-Sendung unter dieser Adresse in Empfang genommen.
Ich bitte um Klärung, sowie dass die angegebene Sendung erneut umgehend an mich zugestellt wird.
Bestell-/Kundennummer: 73213151568091
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung der Sendung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2011
Hallo Rudi R,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Wir werden einen weiteren Zustellversuch unternehmen.
Ich setze mich dazu auch per E-Mail mit Ihnen in Verbindung und danke sehr herzlich dafür, dass Sie uns bereits direkt per E-Mail kontaktiert haben.
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Sehr nett, ich habe sogar ein Gutschein kostenlos zugeschickt bekommen.