18.02.2009 | 13:41 Uhr | 371 Views
Ich habe ein im Fernsehen gemachtes Angebot von Talkline (Marke der debitel AG) angenommen, in dem 2 Motorola-Handys in einem Paket mit einem Computer und diversem Zubehör für einen Gesamtmonatspreis von EUR 14,95 ohne Anschlussgebühr angeboten wurden.
Jetzt verlangt die Firma Anschlussgebühren, außerdem wird behauptet, ich hätte 2 Pakete mit jeweils 1 Handy gekauft. Die monatlichen EUR 14,95 werden überhaupt nicht erwähnt, statt dessen verlangt man 2mal etwas über EUR 22,- von mir.
Meine Forderung an Debitel:
Firma soll sich an ihr eigenes Angebot halten
Firmen-Antwort ausstehend seit 17 Jahren, 124 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Talkline !!!!! sagt alles,diese bevorzugt es Kunden mit Angeboten zu Ködern und anschliessend abzuzocken.Auch mich haben diese R... im April 2008 gelingt habe aber sofort angekündigt einem RA. einzuschalten was zu einer änderung führte.Habe aber den Vertrag aber gleich zum Ablauf gekündigt. Die führte dann zu einer weiteren Auseinandersetzung da Talkline plötzlich den Vertrag auf 24,5 Monate setze, was ich erneut Reklamierte.
Ja, das ist mal wieder ganz typisch für dieses Unternehmen. Ich habe da grade was ähnliches am Laufen mit einem Unternehmen, was von Freenet mitvermarktet wird. Man sollte sich langsam überlegen, ob man überhaupt noch Vertragsbindungen mit Mobilfunkanbietern eingeht. Die meisten sind nicht wirklich seriös und oftmals auch sehr kundenverachtend. Ich rate Ihnen mal mit Ihren Vertrag zur Verbraucherschutzzentrale zu gehen und sich beraten zu lassen. Es gibt da ja noch andere Möglichkeiten gegen vorzugehen. Ich finde solche Unternehmen gehören an der " Pranger " gestellt. Viel Glück noch!