Sendungs-ID: 007618903028378 S-PS
Sehr geehrte Damen und Herren,
am Samstag brachte ich ein Paket in den Hermes-Shop in Hürth. Nun steht seit Montag Abend da, dass die Sendung "weitergeleitet" wird (in Köln). Ist das Paket immer noch in Köln?
Was genau bedeutet "weitergeleitet" und kann es da unvorhergesehene Probleme geben?
Wo ist mein Paket und eine Zustellung länger als eine Woche, nur um dann immer noch in Köln zu sein, finde ich nicht gerade serviceorientiert und ich hoffe sehr, dass es nicht verschütten geht!
Bestell-/Kundennummer: 61890300021574
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Auskunft über Verbleib des Paketes und Auslieferung in Berlin
Hallo ReclaBoxler-1700821,
Ihre Sendung befindet sich bereits in der Zustellung. Setzen Sie sich bitte ggf. mit dem Empfänger in Verbindung.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
-Ihr Hermes Kundenservice
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