10.08.2011 | 14:30 Uhr | 229 Views
Wie schon in der Überschrift zu lesen habe ich heute (10.08.11) durch meine Trackingnummer erfahren, dass der Zusteller meine Adresse nicht gefunden hat.
Bisher hatte ich noch keine Probleme mit der Paketzustellung. Deswegen hoffe ich, dass ich mein Paket doch noch irgendwann in Händen halten werde. Danke!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.08.2011
Hallo lieber Reclaboxler 7417821,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
info-paket@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 41923" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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