Der Filialleiter Herr M. ist an Unfreundlichkeit wohl kaum zu überbieten! Da es in der Innenstadt von Celle lediglich diesen Markt für Lebensmittel gibt, sind vor allem alte Menschen regelrecht gezwungen, dort einzukaufen. Ich erlebe in schönster Regelmäßigkeit, wie schroff Herr M. auf Fragen der alten Leute reagiert. Vielleicht sollte mal ein unauffälliger Beobachter aus der Geschäftsführung dort einkaufen!

Ich stelle nicht in Abrede, dass die Mitarbeiter einfach zu viel auf einmal schaffen müssen, aber bei den Damen an der Kasse ist der Kunde noch König und sie haben immer ein bitte oder danke in ihrem Wortschatz; nicht so Herr M.: für ihn - so mein Eindruck - ist der Kunde Ballast!