Ein bei Amazon bestelltes Paket war laut Sendungsinformationssystem (SIS) am 8.9.11 am Morgen in der Hermes Zweigstelle und angeblich in der Auslieferung.
Den ganzen Tag über kam kein Bote, aber am Abend steht im SIS, dass beim Zustellversuch niemand angetroffen wurde. Heute steht im SIS, dass das Paket in der Zustellung ist, aber wieder kommt kein Bote. Vermutlich steht morgen wieder da, dass niemand angetroffen wurde, obwohl sich ständig Personen im Haus aufgehalten haben und auf das Paket gewartet haben.
Wenn ich andere Beschwerden lese, dann scheint das bei Hermes System zu haben.
Bestell-/Kundennummer: 73250127521087
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Lieferung am 10.09.2011
Lieber ReclaBoxler-7539331,
wir bedauern, wenn es Anlaß zur Beanstandung unseres Services gab. Wir werden uns um die Angelegenheit kümmern und uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Würde mich zusätzlich bei Amazon beschweren, wieso das Paket nicht geliefert wird.