Momentan läuft die Aktion Sticker sammeln für tolle Gewinne, diese geht bis zum 30. September 2011.
War gestern, wie fast jeden Tag, im Penny Markt an der Niederdorfer Strasse in 47638 Straelen-Herongen, und siehe da, keine Sticker mehr da.
Die Auskunft der Kassiererin lautete: "Hat man eben zu wenig gedruckt, ist nicht meine Schuld, suchen Sie sich einen Markt, wo vielleicht noch Sticker sind".
Ich finde, dass man so nicht mit Kunden umspringen kann. Die Aktion geht bis zum Monatsende und ich habe, wie vielleicht auch viele anderen Kunden, meine Karten fast voll.
Möchte gerne von Ihnen wissen, wie Sie diese Situation zur Zufriedenheit lösen. Mit der "Auskunft" der Kassiererin bin ich absolut nicht zufrieden, und damit, dass diese Aktion stagniert, auch nicht!
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Nachträglich mehrere Stickerheftchen oder eine angemessene Entschädigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wie soll denn das funktionieren? Es sind 25 KfZ notariell beglaubigt in den abertausend Stickerheftchen verteilt. Da bringt das Nachdrucken gar nix; zumindest keinen neuen Gewinn.
Und was für eine Entschädigung wollen Sie? Welcher Schaden ist Ihnen entstanden, den die Fa. Penny Markt GmbH erstatten soll/muss?
Sehr skurril.
Menschen, die sich über so was aufregen, haben keine ernsthaften Sorgen im Leben. Mensch, wo soll denn die Kassiererin die Sticker hernehmen, wenn keine mehr da sind. Und was für eine Entschädigung willst Du haben? Wo wurdest Du geschädigt?
@LIZZY: Vielleicht denkt sie, dass sie jetzt keinen Mercedes kriegt (denn natürlich würde sie ja gewinnen!), dafür will sie aber wenigstens einen VW Golf als "Entschädigung" - oder so. :-)
Es hat sich noch niemand von der Firma gemeldet.
Ich arbeite selbst bei Penny Markt und habe selbst vielen Kunden erklären dürfen, dass es die Sticker nicht mehr gibt.
Natürlich gilt die Aktion bis zum 25.09.2011, aber jeder Markt hat nur 20000 Sticker erhalten und wenn der Markt Glück hatte, noch durch Umlagerung 250 weitere Päckchen. Und diese sind eben schon aufgebraucht. Da können wir Kassierer wirklich nicht viel tun!
Außerdem sind große schwarze auffällige Sticker an Ein- und Ausgängen aufgebracht, auf denen auch nochmal steht, dass die Sticker nicht mehr vorrätig sind. Wenn sie damit nicht einverstanden sind, müssen Sie halt Ihren Einkauf zurückbringen.
Es hat sich keiner gemeldet. Es läuft schon wieder die nächste Aktion.
In Ihrem Sammelheft steht klipp und klar drin, dass diese Aktion nur bis zum Aufbrauchen der Stickerkontigente läuft. Dass keine Antwort kommt, ist doch klar. Und zudem: JEDER hatte alle Sticker bis auf einen, außer 25 Menschen, die das Auto gewonnen haben. Erst denken, dann reden.
Habe keine Reaktion seitens Penny bekommen.